1. Responsable del tratamiento
El responsable de la base de datos y del tratamiento de tus datos personales es bluehourglass, con domicilio en Av. Leandro N. Alem 855, Piso 12, Oficina B, C1001AAD, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Podés contactarnos en info@bluehourglass.com o al +54 11 4315-2870, de lunes a viernes de 9:00 a 17:00.
Tratamos tus datos de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, su Decreto Reglamentario 1558/2001 y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
2. Qué datos recopilamos
- Datos que nos das voluntariamente: nombre completo, email, teléfono y el plan de interés cuando completás el formulario de contacto o inscripción.
- Datos de alumnos: si te inscribís, los datos necesarios para la facturación, el acceso a la plataforma y el seguimiento académico (entregas, asistencia y progreso).
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y páginas visitadas, obtenidos mediante cookies y herramientas de medición.
No solicitamos datos sensibles en los términos del artículo 2 de la Ley 25.326.
3. Para qué usamos tus datos
- Responder tus consultas y enviarte información sobre cursos, fechas y precios que pediste.
- Gestionar tu inscripción, los pagos, la facturación y el acceso a las clases.
- Mejorar el sitio, nuestros contenidos y la experiencia de aprendizaje.
- Medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias, incluidas las de Google Ads.
- Enviarte comunicaciones comerciales, solo si nos diste tu consentimiento. Podés darte de baja en cualquier momento.
4. Base legal y consentimiento
Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento libre, expreso e informado, que otorgás al marcar la casilla del formulario, y de la ejecución de la relación contractual cuando te inscribís en un curso. Podés revocar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que nos prestan servicios necesarios (alojamiento web, plataforma educativa, procesadores de pago, email y herramientas de análisis), que actúan por nuestra cuenta y bajo obligaciones de confidencialidad. Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera de Argentina; en esos casos procuramos que ofrezcan niveles de protección adecuados conforme a la normativa vigente. También podemos comunicar datos cuando lo exija una autoridad competente.
6. Cookies
Usamos cookies propias y de terceros para que el sitio funcione, recordar preferencias y elaborar estadísticas de uso y medición publicitaria (por ejemplo, Google Analytics y Google Ads). Podés configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies; algunas funciones del sitio podrían verse afectadas. También podés gestionar la personalización de anuncios de Google desde la configuración de anuncios de tu cuenta de Google.
7. Plazo de conservación
Conservamos los datos de consultas durante un máximo de 24 meses desde el último contacto, y los datos de alumnos durante la relación contractual y los plazos que exijan las normas fiscales y contables. Luego los eliminamos o anonimizamos.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado o alteración, como conexiones cifradas (HTTPS), accesos restringidos y copias de seguridad.
9. Tus derechos
Como titular de los datos, podés ejercer en forma gratuita tus derechos de acceso (a intervalos no inferiores a seis meses, salvo interés legítimo), rectificación, actualización y supresión, escribiendo a info@bluehourglass.com con el asunto «Datos personales». Responderemos dentro de los plazos legales: 10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para rectificación, actualización o supresión.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
10. Menores de edad
Nuestros cursos están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos de forma intencional datos de menores. Si detectamos que lo hicimos, los eliminaremos.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.